儋州市社会保险服务中心以群众需求为导向,按照省级有关要求,持续做好退休“一件事”改革工作,为广大退休职工提供更加便捷、高效的退休服务,充分保障每一位退休职工的权益。自开展退休“一件事”以来,儋州洋浦两个办公区累计办件618件,联办两个事项以上的有384件,办件量排名全省第二。
8月6日,在儋州市社会保险服务中心洋浦服务大厅内,工作人员正在协助吕先生在海南政务服务网进行退休申报。信息填报、上传附件……短短5分钟就完成了申报手续。
吕飞君办事群众:以前我看别人办退休还是很麻烦的,要跑很多地方。我这次来洋浦办理退休,就到了这一个窗口,几分钟就办完了,非常方便。
办理退休类民生服务事项,对于群众来说是人生大事。以往,职工退休时需要分头办理养老保险待遇申领、独生子女父母身份认定、住房公积金提取等多种手续,普遍存在多部门跑、耗时较长等问题。
今年4月底开始,省社保中心联合省人社厅、省卫健委、省公安厅等多部门聚焦退休“一件事”流程优化,抓住人事档案审核、独生子女补贴审批等关键环节,对退休“一件事”再次优化升级,同时扩充“一件事”联办事项范围,将人事档案转递(含退休人员档案转递登记)、特殊工种人员提前退休审批等事项纳入“一件事”范围。
通过精益求精地简化申办手续、理顺办理流程、加强数据共享,优化升级后,办事企业群众跑动次数从4次减少为1次,申请材料从19份减少为11份,整体办事流程实现线上“多端受理、一次不跑”,线下“一窗受理、只跑一次”,大幅提升了办事群众的获得感和满意度。
羊春柳儋州市社会保险服务中心申报受理科工作人员:我们将持续做好高效办成退休“一件事”上线工作,巩固改革成果,提升联办效率,实现退休“一件事”能用、好用、放心用。

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